Pesquisa de Clima Organizacional:
do Diagnóstico Profundo ao Plano de Ações
Una a expertise humana da Boog Consultoria ao novo sistema Workclyma, com dashboards de governança, gestão em Kanban e Inteligência Artificial para gerar planos de ação que realmente transformam.
A Importância Estratégica da Pesquisa
A Pesquisa de Clima Organizacional é a ferramenta ideal para mensurar a percepção dos colaboradores quanto ao relacionamento com a organização.
Pessoas felizes em seus trabalhos produzem mais e melhor! Um ambiente de trabalho saudável para os colaboradores gera maiores chances para que a empresa alcance bons resultados de negócios. Assim avaliar o clima organizacional com uma Pesquisa de Clima, e desenvolvê-lo, é altamente estratégico para o negócio.
Um bom clima organizacional está relacionado com bom nível de engajamento, alto comprometimento e alta retenção de talentos. Em contrapartida, baixos níveis de comprometimento, falta de motivação, altas taxas de rotatividades e/ou absenteísmo são sintomas de problemas no clima organizacional.
Entre os diversos assuntos, a Pesquisa de Clima Organizacional se propõe a mensurar o relacionamento, o engajamento e a conexão com a organização. Mas uma Pesquisa de Clima Organizacional não deve parar no diagnóstico: deve seguir com a Gestão do Clima com a geração e implantação de Planos de Ações de desenvolvimento organizacional.
O que é uma Pesquisa de Clima Organizacional?
A Pesquisa de Clima Organizacional, em uma definição simples e funcional, é uma ferramenta de diagnóstico que avalia a percepção e os sentimentos dos colaboradores de forma confidencial e anônima, sobre o relacionamento com a organização, apontando as satisfações e as eventuais insatisfações existentes.
Não é a empresa que está avaliando seus colaboradores, mas sim os colaboradores manifestando suas percepções sobre a empresa, de modo seguro, confidencial e anônimo!
Então os dados apurados se transformam em preciosas informações, que servem como base para tomadas de decisões na Gestão do Clima Organizacional, envolvendo os diversos aspectos da vida da organização.
Princípios para o sucesso
Em primeiro lugar é preciso destacar que a pesquisa é confidencial e segura. Cada colaborador é convidado para participar, registrando suas verdadeiras opiniões. Deve ainda registrar suas opiniões sem medo de ser identificado. Esta segurança é fundamental para que os resultados da Pesquisa representem a realidade. Nossa consultoria garante a segurança e a confidencialidade que os colaboradores necessitam para participarem registrando o que pensam, sentem e percebem sobre o lugar onde trabalham.
Na aplicação da Pesquisa registramos as satisfações existentes (assim como as eventuais insatisfações) sempre de modo anônimo. Aquilo que é positivo é destacado, assim como os pontos de atenção. Por fim, ao agir nos temas e assuntos pesquisados, principalmente naqueles com maior demanda, o relacionamento entre os colaboradores e a organização deve melhorar de forma sustentável e contínua.
Aplique uma Pesquisa de Clima Organizacional com o nosso apoio
Com um dos principais fundamentos é necessário garantir confidencialidade e isenção em todo o processo, garantir que ninguém terá acesso à respostas individuais. Com os serviços da Boog Consultoria isto sempre é assegurado, para que cada colaborador de cada cliente se sinta seguro em participar. Sempre, e de modo inegociável.
Em segundo lugar é importante destacar que as respostas de cada participante ficam em ambiente externo ao cliente, de modo que nenhum profissional do cliente tem acesso às informações individuais. Isso pois a Boog Consultoria recebe as respostas individuais de cada participante com toda segurança e isenção, diretamente em um banco de dados seguro de nosso Sistema Workclyma.
Contar com o apoio da Boog Consultoria dará aos seus colaboradores tranquilidade, pois saberão que as opiniões e respostas individuais estarão em ambiente externo e seguro, sem nenhuma “espiadinha” por parte de nenhum profissional da empresa.
Por fim, somos uma empresa de consultoria completa para todas as etapas da Pesquisa, atuando neste mercado há mais de 4 décadas. Então queremos ajudar sua empresa em todos as etapas, desde a definição do “o quê pesquisar”, até o “o que fazer com os resultados”. Nosso novo sistema 4.0 apoia a Gestão do Clima.
Um Diagnóstico Aprofundado com Visão de Governança
Para alcançar o nível 4.0, nosso novo sistema permite uma profunda análise granular dos relatórios. Com os perfis de acesso customizados (Nível 1 para RH e Direção, Nível 2 para Gestores e Nível 3 para Colaboradores), você garante o sigilo da informação e a transparência necessária para cada nível.
Isso significa que o diagnóstico deixa de ser um número frio. Assim conseguimos segmentar os dados (exemplo por áreas e/ou departamentos), o que permite a criação de Planos de Ação para Gestão de Clima assertivos, para cada gestor.
Planos de Ação Inteligentes: IA e Kanban no seu RH
Você já teve o diagnóstico em mãos, mas ficou travado na hora de desenhar a solução? Com a nova plataforma da Boog, a inovação trabalha a seu favor. Nossa integração com Inteligência Artificial pode sugerir ações preenchendo os campos necessários, ajudando cada gestor (e o RH) a desenharem ações focadas no problema real.
Faça o download de nosso e-book sobre a Pesquisa de Clima Organizacional
por Marcelo Boog
Esse e-book apresenta informações sobre a metodologia de trabalho da Boog Consultoria.
Por que fazer uma Pesquisa de Clima Organizacional? Quais as vantagens de aplicar?
O clima organizacional está intimamente ligado a fatores como desempenho dos colaboradores, qualidade de vida no trabalho, indicadores de turnover e absenteísmo. Está ligado ainda na motivação, engajamento e na produtividade. Assim, influencia fatores diretamente ligado aos resultados, pois podem aumentar receitas e reduzir despesas, se apresentando, portanto, de forma altamente estratégica para o negócio.
O processo da Pesquisa de Clima Organizacional, em especial após a aplicação efetiva de ações, gera benefícios para o negócio:
Métricas Aprofundadas
Além de clássicas perguntas como “Eu me orgulho de trabalhar nesta empresa” inserimos outros blocos de perguntas para aprofundar o diagnóstico:
- Equilíbrio entre o DAR e o RECEBER (colaboração e retribuição) / EVP (Employee Value Proposition)
- Fatores de Motivação e Desmotivação
- Tipificação do Vínculo (para mensurar o quanto os colaboradores “vestem a camisa da organização”)
- Eventuais Indicadores Negativos presentes
- Perguntas abertas / qualitativas
- Evolução Percebida – apontando “Melhora” ou “Piora” de cada item/ fator pesquisado, em um dado espaço de tempo, conferindo dinamismo e permitindo projetar tendências
- Identificação do perfil comportamental no modelo dos Quatro Tipos
- Estudo da relação entre Satisfação e Motivação
Nossos Diferenciais em Pesquisa de Clima
Diferenciais exclusivos em nossa metodologia:
Tradição e Tecnologia (WORKCLYMA)
Realizamos Pesquisas desde o final da década de 1980. No início dos anos 90 criamos nosso primeiro software próprio, na época chamado de Clyma(R). Atualmente trabalhamos com nosso exclusivo software WORKCLYMA, desenvolvido sob medida para gerar informações, relatórios com tabelas e gráficos de fácil entendimento e gestão de planos de ação.
Projetos sob medida
Estruturamos sob medida os projetos ou utilizamos uma estrutura pré-definida, de acordo com as necessidades de cada cliente.
Acompanhamento de ponta a ponta
Acompanhamento de nossa consultoria em TODAS as etapas do projeto, minimizando assim o tempo do cliente no projeto.
Coleta multicanal
Coleta de Dados Online, com a distribuição de chaves de acesso por E-mail, SMS, WhatsApp e/ou cartas-senha com QR CODES personalizados, ou ainda por link único, onde o próprio colaborador define a sua senha. Portanto soluções mistas são comuns.
Acompanhamento em tempo real
Cliente acompanha a evolução da adesão de modo online (em tempo real) inclusive de cada segmento, durante todo o período da coleta de dados.
Análise de correlações
Analisamos correlações entre as variáveis, estabelecendo assim as relações de causa e efeito entre todos os itens pesquisados.
Apresentação em múltiplas formas
Apresentação de resultados em múltiplas formas, permitindo leituras complementares, com diferentes níveis de detalhes.
Métricas aprofundadas
Métricas aprofundadas enriquecendo assim o diagnóstico da sua empresa.
Suporte local
Opção de aplicação presencial, coordenada pelos nossos consultores, Palestras de Sensibilização e criação de vídeos sobre o projeto.
Projetos complementares 4.0
Projetos complementares pós-pesquisa / Gestão do Clima, inclusive com novo Sistema Workclyma 4.0.
Treinamento e Autonomia
Possibilidade de Treinamento em Pesquisa de Clima Organizacional, capacitação para o cliente, para que a pesquisa possa ser aplicada internamente com sucesso.
Test-Drive Gratuito
Oferecemos o Test-Drive Gratuito para que o cliente possa conhecer nossa metodologia antes de nos contratar.
Outras Pesquisas Temáticas
Além da tradicional Pesquisa de Clima Organizacional, dispomos de outras ferramentas, nossas Pesquisas Temáticas, para o diagnóstico de sua empresa ou organização.
Pesquisas de Satisfação, Pesquisa de Qualidade de Vida no Trabalho, Pesquisa de Segurança do Trabalho, além da Pesquisa Pulso (Pesquisa Pulse).
A Evolução da Pesquisa de Clima: Por que o 4.0 é Essencial?
A Pesquisa de Clima Organizacional amadureceu, e a forma de medi-lo acompanhou essa jornada:
Pesquisa 1.0 (Era do Papel)
Questionários impressos e urnas. A tabulação manual demorava e os resultados podiam chegar defasados à direção.
Pesquisa 2.0 (Era Digital)
Uso de formulários online genéricos. A coleta de dados ficou rápida, mas o RH continuava sobrecarregado, cruzando planilhas no Excel "na unha" para tentar entender os números.
Pesquisa 3.0 (Era dos Dashboards)
O surgimento de softwares que geram gráficos bonitos. O diagnóstico ficou visual, mas a maioria das ferramentas parou aqui. Elas apontam o problema, mas a execução continua um gargalo.
A Nova Geração – Pesquisa de Clima Organizacional 4.0
A união entre diagnóstico profundo e governança de execução da Gestão do Clima. Não basta "medir" o clima, o novo Sistema Workclyma da Boog Consultoria entrega o diagnóstico, faz Planos de Ação e acompanha a execução dos Planos através de um Hub de Governança, com visualizações complementares, incluindo dashboards e Kanban. É a transição do diagnóstico passivo para a ação estratégica.
Pronto para a Pesquisa de Clima Organizacional 4.0?
Boog Consultoria sempre trouxe soluções baseadas no fator humano, e agora, com uma tecnologia robusta, ajudamos sua empresa a fechar o ciclo completo. Pequenos ajustes de rota hoje geram grandes impactos no amanhã.
Seja um analista tático ou um gestor estratégico, o nosso sistema foi feito para dar fluidez ao seu dia a dia. Chega de pesquisas que morrem na gaveta.
Agende uma Demonstração do Sistema Workclyma 4.0Quer conhecer mais de perto nossa metodologia?
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Oferecemos um Test-Drive gratuito para empresas que tenham pelo menos 150 colaboradores no efetivo. Essa é a oportunidade ideal para conhecer nossa metodologia, avaliar os benefícios e dar o primeiro passo para melhorar o engajamento e a satisfação da sua equipe.
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