Você faz a Diferença!

Um programa integrado de desenvolvimento de competências de gestão

Os gestores das organizações geralmente são promovidos a seus cargos mais em função de suas competências técnicas que das gerenciais, e muitas vezes são demitidos devido a carências de relacionamentos e de dificuldades na gestão de pessoas.

Para assegurar bons resultados, a gestão de pessoas e equipes demanda competências críticas ao sucesso organizacional, que vão muito além das competências técnicas. Os diversos Módulos do Você Faz a Diferença! desenvolvem competências de gestão, com foco em resultados, pessoas e equipes. Investir neste programa é o passo para que se saia da teoria e as competências passem a ser usadas efetivamente no dia-a-dia. Esta é a diferença que gera resultados!

Os módulos do programa são de 8 horas, conectados entre si e formando um todo integrado, intercalado com atividades práticas no local de trabalho, com orientações e instrumentos para que os participantes possam vivenciar e utilizar os conceitos aprendidos no seu dia-a-dia.

O Você Faz a Diferença! utiliza uma abordagem de desenvolvimento contínuo, usando recursos como:

Os Módulos correspondem às competências de gestão que a Boog Consultoria identificou como estratégicas para as organizações:

Módulo 1 – O gestor que faz a diferença!

Os novos papéis e competências requeridas aos gestores: os desafios de viver num mundo em mudança.
Papel técnico e papel gerencial: as habilidades técnicas, humanas e conceituais.
Foco nos clientes: criando encantamento.
omo criar foco em resultados? Como criar clima de motivação, entusiasmo e alto desempenho? Como ser inovador e como estimular a inovação com a equipe.
O ciclo gerencial: planejamento, organização e controle.

Palavras-chave

Clientes
Resultados
Pessoas

Módulo 2 – O líder que faz a diferença!

Características e desafios do líder que faz a diferença.
Os estilos de liderança e os fatores que influenciam os estilos: a situação.
Como flexibilizar o próprio estilo e desenvolver a equipe.
Delegação: autoridade, responsabilidade e accountability.
Gestão do tempo: lidar com os desperdiçadores.

Palavras-chave

Estilos
Delegação
Tempo

Módulo 3 – A equipe que faz a diferença!

Como transformar um grupo em uma equipe?
As formas de atuação: rei, guerreiro, mago e amante.
Os indicadores do sucesso da equipe.
Fases do desenvolvimento da equipe (pensar, sentir e agir).
Como lidar com diferenças individuais.

Palavras-chave

Equipe
Atuação
Diferenças Individuais

Módulo 4 – Comunicações e feedback que fazem a diferença!

Processo de comunicações: facilitadores e barreiras.
As condições para dar e receber feedback.
Saber ouvir.
A comunicação verbal e não verbal.
Os desafios de escrever bem e de falar em público.

Palavras-chave

Feedback
Ouvir
Falar

Módulo 5 – Lidar bem com crises e mudanças: isto faz a diferença!

As dinâmicas das mudanças e os paradigmas.
As resistências às mudanças.
A gestão dos desencontros: crises e conflitos.
As dimensões do ser humano e da empresa: do material ao espiritual.
As competências emocionais para a gestão de pessoas e equipes.

Palavras-chave

Mudanças
Razão
Emoção

Módulo 6 – Reuniões que fazem a diferença!

As novas necessidades de reuniões: fornecedores, clientes e terceiros.
Tipos de reunião.
Tipos de participantes.
Os quatro passos para uma boa reunião.
Tecnologia e reuniões.

Palavras-chave

Reuniões
Participantes
Resultados

Os Módulos podem ser personalizados de maneira a se ajustar às necessidades de cada organização.