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JUSTICA

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JUSTICA

Gustavo G. Boog

Maria Amalia Bernardi, num artigo publicado no jornal Valor Economico, tras interessante e oportuna reflexao sobre a justica, que, segundo ela, deve comecar no local de trabalho. Inspirado nesta materia queremos aprofundar o tema da justica. A WBA-World Bussines Academy preconiza que as empresas sao as instituicoes mais poderosas do planeta, e que e nelas que esta ocorrendo e se espalhando um profundo e intenso processo de transformacao, que se espalha pelo planeta.

Maria Amalia propoe algumas regras baseadas no nao faca. Pessoalmente prefiro uma diretriz que diga o que podemos e devemos fazer para promover mais justica no ambiente de trabalho, onde passamos a maior parte do nosso horario nobre da vida. A cumprimento e a promocao destas diretrizes eresponsabilidade indelegavelde todas as posicoes de chefia nas empresas (nao vale dizer que e o RH que deve zelar pelo seu cumprimento!). Segundo ela (e eu endossototalmente), cabe aos chefoes nao fazer vista grossa para estas regras.

1 Premiar quem merece:o premio deve vir do atingimento de resultados, sem preferencias pessoais e sem subjetividades. O premio deve ser sempre proporcional aos resultados atingidos e deve privilegiar trabalhos em equipes, mais que individuais. Um premio pode ser uma recompensa, algo tangivel e material como dinheiro, uma viagem, acoes, etc., mas pode ser tambem um reconhecimento, algo mais sutil, como por exemplo, num elogio, uma distincao. Sao dois salarios: o material e o psicologico, que devem estar sempre bem equilibrados. As celebracoes, ainda pouco praticadas nas empresas, reconhecem esforcos extras, dedicacao excepcionais, num saudavel reforco positivo que energiza as pessoas.

2 Situacoes iguais devem ser tratadas de forma igual; situacoes diferentes devem ter tratamento diferente: problemas surgem quando damos tratamentos diferentes a situacoes iguais ou damos tratamento igual a situacoes diferentes. Esta forma perpetuaa injustica de dois pesos, duas medidas, ou aos amigos tudo, aos inimigos a lei. Nao aceitar a existencia de privilegios e de privilegiados.

3 Punir ou (permitir que se puna) so com real possibilidade de defesa:todos atos devem ter consequencias. Ninguem deve ser punido sem que tenha a possibilidade de expor sua versao e apresentar seus argumentos de defesa. Poder recorrer ao chefe do meu chefe para me defender, sem ficar na lista negra e um direito fundamental.Negar isto e promover a injustica.

4 O lider so permanece em seu cargo se for mais competente que o melhor dos seus liderados:Isto significa promover rodizio de liderancas (situacoes e projetos diferentes exigem lideres diferentes); para liderar ha o pressuposto de que, numa circunstancia especifica, ter uma maior sabedoria, experiencia, conhecimentos ou informacoes, legitimando a posicao de lideranca.

5 -Permitir o progresso dos mais talentosos (ou daqueles que apresentarem mais e melhores resultados):os lideres devem cuidar para que um aparente maravilhoso resultado no curto prazo nao esteja comprometendo os resultados a medio/ longo prazo. A contribuicao aos projetos deve levar em conta a integracao de tres fatores:

Quanto isto contribuiu para os resultados de negocio?
Quanto isto contribuiu para o clima interno da empresa?
Quanto isto contribuiu para a inovacao e a flexibilidade?

6 -Tratar bem subordinadas e pares:o lider que promove a justica deve ter tolerancia zero para pessoas (quem quer que sejam) que de alguma forma maltratem os outros. Todos os tipos de discriminacao, de assedio, de fornecimento de informacoes erroneas, de sabotagem, de omissao, de humilhacao (tipo chefes que gritam com seus subordinados) sao profundas injusticas.

7 -Ouvir e aceitar ideias:um estilo de gestao aberto e participativo leva a um comprometimento de todos, alem de tornar o ambiente mais descontraido e incentivador ao desempenho. Permitir que as pessoas se expressem promove um senso de participacao e justica. Nada fica calado!



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