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DAR E RECEBER: COMO OBTER DESEMPENHO E COMPROMETIMENTO

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DAR E RECEBER:
COMO OBTER DESEMPENHO E COMPROMETIMENTO

Gustavo G. Boog

O terapeuta alemao Bert Hellinger, criador das constelacoes familiares e organizacionais, define tres condicoes essenciais para que haja equilibrio e harmonia nas relacoes. Uma delas e o fluxo entre odare oreceber. Em nossa vida em comunidade, quer seja na familia, no casamento, com amigos ou no trabalho, e classico o conflito entre o interesse individual e o coletivo.


E uma constante nas organizacoes a busca da unidade, do trabalho em equipe e da integracao entre pessoas e areas, que deve resultar na atencao, no foco e no encantamento aos clientes. Esta busca se completa quando ha um equilibrio entre o dar e o receber. Mas entre a intencao anunciada e a pratica concreta ha um enorme fosso, pois em muitos casos os recados que sao passados as pessoas pelos lideres sao de incentivos aos beneficios individuais e ao imediatismo. Os sistemas de reconhecimento e recompensa tendem a valorizar o conformismo, o ajuste ao status quo e a busca de resultados de curto prazo. As pessoas justificam seus comportamentos individualistas com eu preciso deste emprego e a atitude isto nao e comigo e muito mais frequente que podemos imaginar.

Nos Workshops Relacionamentos conduzidos pela nossa consultoria, cada participante se apresenta e declarao que eu gostaria de dar mais em meus relacionamentos? e de receber mais?. Algumas respostas tipicas sao:
Quero dar mais dedicacao, uso de meus conhecimentos e motivacao. Muitas vezes faltam as oportunidades para tanto
Quero receber mais e dar mais tempo e atencao as pessoas com as quais me relaciono
Quero me comprometer mais e receber mais comprometimento com aquilo que foi combinado e prometido
Quero reconhecer mais as realizacoes dos outros e ser reconhecido pelos meus resultados e dedicacao

Chama a atencao a paridade entre o dar e receber. As pessoas reconhecem que aquilo que nao dao tambem nao recebem. Elas querem de seus relacionamentos algumas qualidades, todas ligadas ao dar e receber:
Flexibilidade
Compreensao (ao queee nao ao queparece serou quegostaria que fosse)
Dialogo
Limites
Respeito
Ouvir
Aceitar
Comprometimento
Sinceridade
Empatia
Identificar e corrigir falhas

A motivacao, por exemplo, para o trabalho em equipe e para um excelente desempenho vem do equilibrio entre o dar e o receber:



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