CONFIRMANDO HIPOTESES

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CONFIRMANDO HIPOTESES

Marcelo Boog

Constantemente nos deparamos com o questionamento de como mensurar os resultados alcancados de um dado treinamento. Quando o treinamento e tecnico / operacional, isto e mais facil de se responder, atraves de incremento de producao ou por resultado direto. Ex. antes do treinamento, o grupo produzia x pecas; apos o treinamento produz x+y pecas. Agora, quando o treinamento e comportamental ou gerencial, como auferir se os investimentos realizados estao sendo percebidos como agregadores de valor?

Uma das possibilidade de acoes no pos-treinamento e a aplicacao de pesquisa tematica de opiniao, que visa testar uma serie de hipoteses e/ou responder questoes, como:

- os objetivos do treinamento tem sido alcancados?
- um determinado plano de acao pos-treinamento tem sido colocado em pratica? Se nao, quais as razoes?
- os clientes internos de uma dada area tem percebido mudancas de comportamento?
- como esta intervencao esta impactando no clima organizacional?

A aplicacao deste tipo de pesquisa e muito rapida e pratica, totalmente via internet, nao tomando mais do que 5 minutos de cada respondente, garantindo precisao, seguranca e confidencialidade. Flexibilidade e outra caracteristica importante em nosso sistema: praticamente qualquer tipo de formulario pode ser estruturado, ampliando as possibilidades de aplicacao.

Alem de se apurar as percepcoes e trazer muita objetividade em temas subjetivos, a aplicacao de uma pesquisa tematica serve a um proposito adicional: e um lembrete que mantem acesa a memoria do conteudo que foi trabalhado no treinamento, convidando mais uma vez a mudancas / desenvolvimento.

Reflita por um instante: quais sao as hipoteses que nunca sao testadas em sua organizacao? Quais as perguntas que nunca sao respondidas? Certamente muitas delas podem ser respondidas com uma pesquisa tematica. Experimente!



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