ASSEDIO MORAL

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ASSEDIO MORAL

Tania Zarpelao (*)

Assedio moral sao atitudes, palavras, gestos, realizados de maneira frequente durante um periodo de tempo, no sentido de desqualificar, humilhar e desvalorizar a vitima (assediado). Ocorre em todo ambiente onde ha mais de uma pessoa sem necessariamente existir uma hierarquia na convivencia , podendo acontecer na familia, empresas, escolas, clubes, etc.

Embora seja mais comum ouvir que um gerente assediou um subordinado, pois ele se utiliza das vantagens do cargo para exercer o poder de coercao, o assedio moral pode ser identificado entre irmaos, primos, pais e filhos, casais, colegas de trabalho no mesmo nivel de carreira, alunos e professores, enfim, esse tipo de comportamento nao requer uma posicao de destaque em relacao ao assediado para a pratica da acao.

O assediador pode comecar de forma discreta, dissimulada, ou cruel. Discreta, por exemplo, quando um simples apelido vai tomando corpo dentro da organizacao. A cruel, por sua vez, vai desde a utilizacao de tom de voz, gesto ou olhar que demonstra ao assediado o quanto ele nao tem valor, ate a sua humilhacao em publico.

O profissional assediado moralmente tende a perder a qualidade nos servicos, fica desmotivado, podendo adoecer, alem de ficar desatento, ineficaz e sensivel as criticas. A intencao do algoz e fragilizar a vitima.

Nem todo assediador e consciente, mas, em boa parte de sua historia profissional ou familiar, ele acredita agir da forma correta, pois se nao for duro o outro nunca vai melhorar.
Existem diversas formas de coibir um assediador, e nao cabe apenas ao departamento de recursos humanos ser o unico responsavel pela resolucao do problema. O ideal e criar situacoes coletivas, envolvendo diversos setores, formando um comite multidisciplinar. Esse grupo deve integrar pessoas de confianca dos profissionais da empresa, (medicos, assistente social, psicologo, representantes da Cipa, entre outros) com a responsabilidade de estabelecer acoes para a empresa, como: workshops, para todos os profissionais se conscientizarem do que e o assedio moral e quais as suas consequencias; criacao de um canal aberto, como ombudsman; jornal interno; o uso da intranet; programa de sugestoes; postura da direcao da empresa com informativos da nao-concordancia e repudio por esse tipo de comportamento, entre outras formas de esclarecer o quanto esse comportamento nao e saudavel para os profissionais, empresa e sociedade.

No Brasil, a Consolidacao das Leis do Trabalho (CLT) preve, no artigo 483, alineas a e b, situacoes para rescisao do contrato de trabalho a pedido do empregado por culpa do empregador, que vem ao encontro das situacoes caracterizadas por assedio moral nas empresas, podendo, inclusive, pleitear-se uma indenizacao. Ate o momento, ainda nao existe lei especial para tratar o assunto, mas ja estao em tramite alguns projetos de lei para inibir tal pratica e inserir o assedio moral no Codigo Penal Brasileiro, com multas e punicoes para seus causadores.

(*) Tania Zarpelaoe sociologa, consultora organizacional e coach



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