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A QUEM DEVEMOS OBEDIENCIA?

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A QUEM DEVEMOS OBEDIENCIA?

Gustavo G. Boog

O termo obediencia significa, segundo o dicionario: sujeitar-se a vontade de; estar sob a autoridade de; nao resistir, ceder; estar ou ficar sujeito a uma forca ou influencia; submeter-se ao mais forte, render-se; cumprir, executar. Todas estas colocacoes parecem estar na contramao do sentido do desenvolvimento, da parceria, da autonomia, da participacao de decisoes, do ser responsavel. No sentido usual, obedecer parece estar proximo da submissao, onde alguem determina e outro obedece. No dicionario obediencia tem um sentido proximo de vassalagem.
Este foi o no que tive de desatar em minha cabeca.

Para mim e claro que simplesmente obedecer, seguir as ordens hierarquicas (e talvez impositivas) de meu chefe numa empresa nao me parece adequado. A frase manda quem pode, obedece quem tem juizo ainda esta presente em muitas empresas, e e vista como algo que as pessoas tem que suportar. No modelo da lideranca situacional, cabe uma acao mais diretiva do lider quando o liderado nao tem experiencia, conhecimento, informacoes e motivacao suficiente para desempenhar uma tarefa. Um novato, numa area de risco da empresa, deve sim obedecer (com rigidez) a todos os procedimentos de seguranca da empresa. O que e ruim e quando o chefe so sabe agir desta forma. Diria que na maioria das situacoes, os subordinados tem um grau de maturidade elevado ou querem rapidamente adquirir este grau. Portanto, esta obediencia se presta a poucas situacoes especificas.

A obediencia pode ser entendida tambem como cumprir aquilo que foi combinado. E ai as coisas mudam de figura. Se, por exemplo, numa decisao em equipe, apos muita discussao conseguimos um consenso sobre as acoes a serem tomadas, e esperado que, uma vez que todos tiveram a real oportunidade de se expressar, e acertaram uma decisao, entao esta deve ser OBEDECIDA. Este e o compromisso minimo que expressa o comprometimento dos envolvidos com uma decisao que beneficia o todo. E como um contrato que deve ser cumprido (OBEDECIDO).

No ser humano sempre existe a polaridade entre o meu melhor interesse e o melhor interesse do todo. Neste processo ha perdas e ganhos. Mas aquilo que foi livremente combinado, acertado e contratado, deve ser obedecido. A nao obediencia deve trazer consequencias a quem quebrou o pacto. A palavra obediencia nos mostra que existem instancias maiores as quais devemos seguir. Posso usar meu livre arbitrio para desobedecer a um semaforo vermelho ou um limite de velocidade no transito?

Cada um de nos deve obedecer as demandas de sua missao pessoal: nos temos nossos talentos e potenciais, nos temos um papel no mundo, que muitas vezes nos gera stress e momentos dificeis. Nos temos que OBEDECER a estes mandatos internos, e se nao formos na direcao de nossos objetivos maiores, pagaremos um preco por isto.

Ha anos atras tive um desentendimento serio com um colega de RH, que ocupava um alto cargo na hierarquia da empresa. Ele reclamou que seu chefe, o Presidente, o obrigara a obedecer e a tomar uma acao que era claramente ilegal, e que ele, na condicao de subordinado, nao tivera outra opcao senao obedecer a determinacao (estamos falando de uma acao que infringia a lei!). Em seu entendimento, cabia a ele, como subordinado, apenas OBEDECER a seu chefe. Ai eu argumentei que na realidade ele nao quis assumir as consequencias de se negar a cumprir uma ordem absurda. E com isto a relacao entre este colega e mim ficou bastante abalada

No Tribunal de Nuremberg, apos a 2 Guerra Mundial, os criminosos de guerra nazistas se defendiam, dizendo que apenas cumpriam e obedeciam a ordens!

Cada um de nos tem seu livre arbitrio, e sempre arcaremos com as consequencias de nossas decisoes. O que nao podemos e nos colocar como meras pecas de uma maquina, como vitimas de chefes ou governantes insensiveis. Todos somos responsaveis por 100% do que fazemos. Gosto de uma frase do livro The portable LIFE 101: Quando algo ocorre a voce, explore isto. Provavelmente voce ira ver que tem algo a ver com o que esta ocorrendo: ou voce criou a situacao, ou a promoveu, ou no minimo permitiu que ela ocorresse.

Sugerimos que dedique tempo para responder e refletir sobre as questoes abaixo. Sugiro que anote suas respostas e as reveja de tempos em tempos:

- A quem eu obedeco? Isto e fonte de alegria ou de frustracao? Esta obediencia promove ou retarda o meu desenvolvimento? Posso fazer algo a respeito?

- De quem eu exijo obediencia? Isto e fonte de alegria ou de frustracao? Posso fazer algo a respeito? Crio condicoes para o desenvolvimento dos outros?

- Tenho clareza de minha missao pessoal? Busco colocar em pratica em minhas acoes do dia-a-dia?



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