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A ESPERANCA AO INVES DO MEDO

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A ESPERANCA AO INVES DO MEDO

Gustavo G. Boog

Nao resisti a pegar uma carona na frase do Presidente Obama. E e isto que precisa ser cada vez mais reforcado no ambiente empresarial. Os lideres devem agir como lideres e nao como chefes. O chefe manda, o lider inspira. O chefe investe na desconfianca, na certeza de que se ele nao estiver la para controlar, as coisas nao acontecem. O lider investe na confianca, inspira, compartilha seu sonho e com isto inspira as pessoas. Com isto, naturalmente, vem o desempenho, a excelencia no atendimento aos clientes, a motivacao, o entusiasmo, o sorriso no rosto, a leveza e o acreditar no trabalho e na missao a que ele conduz.

Como se ve, perante seu pessoal, o lider representa a organizacao, seus valores, suas estrategias, suas formas de agir. E como se a organizacao desse a cada lider uma procuracao para representa-la frente ao seu pessoal. E como em toda procuracao, e preciso muita confianca e competencia, para que o mandato seja exercido de forma positiva.

Ha muitos anos, em meu refugio nas montanhas, tive uma inspiracao que gerou a roda da gente, onde conecto as palavrasgerentee regente, num circulo que gira incessantemente, afastando o medo e gerando esperanca:

Quando o profissional deixa de ser apenas um gestor e se torna um lider, inicia-se o resgate da autoestima e dos potenciais nao utilizados. Com isto as pessoas se sentem bem, se sentem reis, e a alegria e o contentamento vem. Oempowermentacontece, pois cada um passa a ser seu proprio dirigente. E ai vem o reconhecimento que tambem o gestor que iniciou este ciclo, que ampliou sua atuacao para ser um lider, tambem e um ser humano, age como tal e trata os outros como seres humanos. E assim a roda gira

Quando a esperanca e forte, a confianca e restaurada, tanto no sistema, como na propria capacidade que cada um tem de enfrentar as dificuldades. Com isto o medo e colocado em sua dimensao correta. Eu adoro um comercial cujo titulo em ingles e GO (va), que mostra diversas pessoas em momentos de hesitacao frente a situacoes desafiadoras. E o momento em que as pessoas dao um passo para tras, motivadas pelo medo, pela incerteza, pelo receio de que nao darao conta. Quando a pessoa reconhece o seu poder pessoal, a atitude muda tudo e cada situacao passa a ter um novo desfecho, passando a mensagem de que quando superamos o medo, alterarmos os resultados. O comercial termina com a mensagem Atreva-se. Mude.

Creio firmemente que e possivel um outro mundo organizacional, uma nova classe empresarial, um novo conjunto de valores que permeie todos relacionamentos entre as partes que compoe o universo das organizacoes. Quando conjugamos gestores que sao verdadeiros lideres, com pessoas competentes e motivadas em equipe, com diretores que definem, praticam e compartilham missoes, visoes e valores, este novo mundo se concretiza, com prosperidade para todos, com o bem comum prevalecendo.



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