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A DIMENSAO HUMANO (1)

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A DIMENSAO HUMANA (1)

Nos meus tempos de gerente cometi um erro que nos dias de hoje se transformou em uma grande licao: no primeiro dia de trabalho de um novo participante em meu departamento, dava as boas vindas, apresentava os colegas, explicava o trabalho e logo depois dizia:. Esta afirmacao contrasta com o que penso hoje: O SER HUMANO E INDIVISIVEL. Uma psicologa amiga minha disse que a pessoa que consegue dividir perfeitamente a sua vida pessoal da profissional tem uma patologia psicologica grave chamada esquizofrenia!!!

Todos nos exercemos muitos e diferentes papeis em nossas vidas. Cada papel tem suas peculiaridades, mas nos nao podemos esquecer jamais quevamos integros e unos para a atuacao de cada um destes papeis. Quando dividimos, nos nos fragmentamos. Quando a empresa divide o seu lado negocios de seu lado pessoas, ela se divide e se fragmenta, perdendo sinergia.

Muitos das dificuldades organizacionais com que nos defrontamos exigem uma nova abordagem, uma nova forma de percepcao. As solucoes tradicionais ja nao trazem mais resultados. Como analogia, qual a forma de resolver um problema coletivo grave, como o da poluicao, o da seguranca, o das enchentes, o do emprego, se nao envolvermos todas as partes envolvidas? Sao situacoes complexas, com partes interdependentes e que devem estar comprometidas com a solucao. Se alguma parte ficar excluida, se nao estiver agindo de forma comprometida, o problema continua persistindo. A quem cabe por exemplo resolver o problema das enchentes? A Prefeitura tem sua parte, mas cada cidadao tem que fazer tambem a sua parte. Este e o verdadeiro trabalho em equipe. Creio que os problemas de desmotivacao, falta de comprometimento, liderancas inadequadas, carencias de trabalho em equipe, falhas de comunicacao tem sua origem na forma fragmentada de perceber suas causas e propor suas solucoes.

Esta visao, denominada holistica, implica tambem em avaliar as consequencias de nossas decisoes, no curto e no longo prazo. O imediatismo que e frequente nas empresas compromete sua longevidade. Quando eu jogo meu lixo na calcada do vizinho aparentemente resolvi meu problema, mas o que ocorre a seguir? Isto nao e a mesma coisa que dizer: isto nao e problema de meu departamento?

O que significa a dimensao humana nas empresas? Como esta dimensao se integra as dimensoes tecnicas, comerciais e financeiras?

A finalidade das organizacoes e apoiar o processo de desenvolvimento e crescimento das pessoas, com produtos e servicos que elevem a condicao humana. Nas empresas as liderancas tem o papel de orientar as pessoas de suas equipes, mobilizando os seus esforcos e habilidades e criando oportunidades de desenvolvimento como aprendizagem, reforco positivo e elevacao da auto-estima.

Como reflexao, cabe perguntar: qual e a nossa visao das pessoas que trabalham conosco? Sao numeros, sao mao de obra ou sao pessoas?

Em seu livro A arte da felicidade, o Dalai Lama coloca que as crencas basicas e comuns a todos sao:

  1. Sou um ser humano
  2. Quero ser feliz e nao quero sofrer
  3. Outros seres humanos, como eu, tambem querem ser felizes e nao querem sofrer

O papel do RH, que prefiro chamar de Gestao de Pessoas, e apoiar as liderancas em seu papel, disseminando tecnicas e instrumentos para lidar com pessoas e equipes. A area de Gestao de Pessoas pode e deve apoiar as pessoas a aprenderem a cuidar melhor de si mesmas, bem como aos lideres a exercerem plenamente seu papel. A re-introducao da felicidade no local de trabalho deve levar em conta acoes que cuidem do nivel fisico (isto e muito mais que implantar uma academia de ginastica na empresa, onde as pessoas possam malhar alias, adorei quando quando o Nuno Cobra disse que malhacao e para o Judas), bem como que cuidem do nivel emocional e do nivel espiritual. As prioridades destes projetos podem variar de empresa a empresa, mas quando temos em conta que O SER HUMANO E INDIVISIVEL, as solucoes do que fazer se tornam transparentes.



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